「とあるスーパーで体験した話です。90歳くらいのおばあちゃんが惣菜コーナーのパートさんに怒鳴られていました。たしかに悪いのはおばあちゃんですが、そんな厳しい言い方をしなくてもと思った出来事です」

■一度カゴに入れた商品を戻したら...パートさんが激怒！

2021年秋、私がスーパーで買い物をしていたときのことです。

必要なものをひと通りカゴに入れて、レジへ向かう途中、お惣菜コーナーを通りました。

すると、お惣菜担当の60代くらいパートさん（Aさんとします）が、90歳くらいのおばあさんを叱っていたのです。

Aさんは甲高い声で「一度カゴの中に入れたものを戻さないでください！」と怒っていました。

おばあさんはかなり弱っているようで、反応も薄い感じでした。

もしかしたら、何を買ったらいいか分からないくらい、判断力が鈍っていたのかもしれません。

感染症が気になる時期でしたので、触ったものを戻されたら困るというAさんの気持ちも分かります。

しかし、全く違う売り場に戻したわけでもないですし、近くで見て確認したいこともあると思います。

ちょっと怒り過ぎでは？　とハラハラしました。

「え～っと...」と声を振り絞るおばあさんに対して、Aさんは「これは絶対に買って帰ってくださいね！　はい！」と、カゴに無理矢理、商品を入れました。

そのままトボトボとレジへ向かい、お会計をするおばあさん。

私もその次に会計をしたため、レジ係の50代くらいの女性店員（Bさんとします）に先程の経緯をお話しました。

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